Bilan

Je suis contente d’avoir réussi à m’intégrer chez BBS, d'avoir réussi à travailler en équipe assez rapidement, de m’être adaptée aux nouveaux process de l’entreprise et d’avoir pris en main de nouveaux outils, mais également d’avoir découvert de nouveaux métiers. Je suis fière également de mon évolution au sein de l’entreprise. En effet, j’ai commencé par assister mon tuteur puis je suis rapidement devenue autonome et ai pleinement assuré mon poste de Chef de projet sur des dossiers entiers que j’ai su traiter de A à Z en toute autonomie. Je suis également très heureuse d’avoir pu satisfaire les clients. Je me suis beaucoup investie dans tous les projets que l’on m’a confié et je suis fière d’entendre leur satisfaction, puisque je n’ai eu que des retours positifs, surtout à l’annonce de mon départ. Cela m’a boosté pour la suite de ma jeune carrière et me pousse à continuer à donner le meilleur de moi-même. De mon point de vue, c’est ce qui fait la différence et ce qui permet de réussir quel que soit ce que l’on entreprend.

Selon moi, une entreprise doit tout faire pour organiser le prévisible même de façon pessimiste pour pouvoir traverser les crises les plus difficiles. Mais la leçon que j’ai tiré de 2020, c’est que nous devons également gérer l’imprévisible. Bien évidemment, personne ne pouvait imaginer la crise du COVID-19 avec toutes les conséquences que cela a engendré non seulement au niveau sanitaire, mais aussi au niveau économique. Mais nous devons prendre leçon de cette crise. C’est le rôle aujourd’hui d’une entreprise, de ses dirigeants et de l’équipe de prévoir et planifier des situations de crise même imprévisibles pour pouvoir y faire face dans les meilleures conditions. Mon expérience chez BBS a été riche en apprentissage sur bien des aspects, mais l’année 2020, plus qu’exceptionnelle m’a permis de tirer une grande leçon : prévoir l’imprévisible. Et je dois dire que je suis plutôt impressionnée de voir comment les dirigeants de BBS ont géré cette crise avec efficacité et professionnalisme. Comme tout le monde, nous avons été durement touché par cette crise sanitaire, mais nous avons rapidement mis en place de nouveaux protocoles de travail pour répondre au mieux aux besoins des clients.

Cela fait maintenant 5 ans que je fais des études dans le digital et évidemment, il y a toujours eu une partie plus ou moins importante de Gestion de projet. Mais ce n’est qu’en travaillant chez BBS que j’ai vraiment APPRIS à gérer un projet, une équipe et un client. Bien sûr, j’ai déjà été Chef de projet dans mes précédentes expériences professionnelles et souvent lors de projets pour l’école mais j’ai toujours eu un manager avec moi sur mes projets donc je ne me suis jamais vraiment rendu compte de la profondeur et de la complexité de ce poste. Cette année, j’ai pu mettre en pratique toutes ces heures d’enseignements et de pratique en gérant des projets de A à Z pour nombre de nos clients. Cela m’a permis d’apprendre les bonnes pratiques et celles à éviter, mais également de découvrir les différents outils de la gestion de projets pour sans cesse m’améliorer et perfectionner mes prochains projets. La partie agilité n’était pas complètement nouvelle pour moi. Mais je n’avais jamais eu l’occasion avant cette année de la mettre pleinement en pratique. C’est avec curiosité et plaisir que je me suis plongée dedans avec l’aide de Julie, ma manager. En tirant profit de son expérience, je suis aujourd’hui en mesure de piloter un projet dans son ensemble : brief, planning, devis, maintenance, recette, gestion des équipes et des clients, méthode scrum….

Au niveau management, c’était totalement nouveau pour moi d’être 100% autonome sur mes projets. Bien sûr j’avais ma manager en back-up si besoin, mais j’étais habituée à avoir la plupart du temps en étroite collaboration avec mon manager. Chez BBS c’est totalement différent. Dès mon entrée à l’agence ils m’ont accordé leur confiance en me donnant autant de responsabilités et d’autonomie que mes collègues Chef de projet confirmé. Ce n’était pas facile pour moi au début car j’ai gardé mes anciens réflexes de toujours demander confirmation/autorisation, et je dois avouer qu’autant de responsabilité m’a au départ un peu déstabilisée, me poussant à douter de mes choix et de mes décisions. Mais j’ai eu la chance d’avoir ma manager Julie qui a fait preuve de beaucoup de patience et m’a grandement encouragée à assumer mes décisions qui lui ont toujours semblé justes. Au fil du temps j’ai réussi à prendre de plus en plus confiance en moi et en mes capacités. Je suis aujourd’hui beaucoup plus à l’aise et confiante quant à mes compétences en tant que Chef de projet. Avec mes collègues, j’ai rencontré une équipe plus ou moins jeune mais surtout dynamique. J’ai déjà travaillé avec ce genre d’équipe donc on s’est vite habitué et coordonné dans notre façon de faire. Nos échanges étaient fluides et dans un respect mutuel que j’ai rarement vu envers la jeune professionnelle que je suis. L’avantage de travailler avec une équipe à taille humaine est que nous collaborons étroitement les uns avec les autres et par conséquent, on apprend beaucoup sur les différents métiers. Cela nous oblige également à être polyvalent, ce qui est une bonne chose dans le digital.

Mes expériences professionnelles m’ont beaucoup enrichi dans plusieurs domaines, aussi bien au niveau compétences que relationnel. J’ai découvert plus en détails et en profondeur le métier de Chef de projet. Même si j’ai beaucoup aimé en apprendre plus sur les différents métiers que j’ai pratiqué/cotoyer et si l’univers du digital me plaît beaucoup, j’ai réalisé que j’avais de réelles affinités avec la gestion de projets de site internet, application mobile… Même s’il me reste beaucoup à apprendre, je comprends et maîtrise maintenant les différents aspects du digital , mais j’ai une vraie préférence et des aptitudes je pense meilleures sur la gestion de projet. C’est d’ailleurs ce vers quoi je souhaite m’orienter : la gestion de projets de sites web, et plus particulièrement des sites e-commerce. À titre personnel, je passe beaucoup de temps dessus, et depuis que j’ai obtenu la certification Prestashop en début d’année, je suis plus que jamais motivée à participer au développement des sites e-commerce. Ce serait pour moi un réel plaisir et une expérience je pense très satisfaisante. J’ai hâte de voir ce que l’avenir me réserve…